Integracja

Jedna z firm z sektora transportowego zwróciła się do Roland Berger Strategy Consultants o wsparcie w budowie nowego modelu zarządzania grupą. Decyzja o rozpoczęciu projektu została podjęta po okresie znacznego powiększenia skali działalności grupy m.in. poprzez akwizycje spółek. Procesem integracji zostało objętych kilkanaście spółek.

Prace projektowe obejmowały podsumowanie celów strategicznych grupy, wybór odpowiadającego celom modelu zarządzania oraz zapewnienie pełnego wsparcia w procesie wdrożenia zmian. Proponowane rozwiązania zostały uszczegółowione przez Roland Berger w postaci przygotowania dokumentów organizacyjnych.

W toku prac przeprowadzono wywiady z kluczowymi menadżerami, porównano strukturę organizacyjną grupy ze strukturami wiodących konkurentów, opracowano modele scoringowe do wyboru rekomendowanych opcji organizacyjnych oraz wykorzystano narzędzie informatyczne do monitorowania procesu wdrożenia. Przez cały okres trwania projektu prowadzony był program komunikacji zmian skierowany zarówno do interesariuszy wewnętrznych jak i zewnętrznych. Jednak kluczem do sukcesu było zaangażowanie w proces zmian grona liderów złożonego z kluczowych menadżerów po stronie klienta oraz bliska współpraca z nimi.

Wynikiem projektu było wdrożenie nowej struktury organizacyjnej składającej się z 6 jednostek biznesowych oraz centrum korporacyjnego, opracowanie systemu kluczowych mierników efektywności, wskazanie ścieżek migracji pracowników oraz zdefiniowanie potencjału redukcji kosztów operacyjnych.